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Requisitos mínimos para solicitar la acreditación

Pueden solicitar ser centro acreditado por el Instituto Cervantes los centros que reúnan los siguientes requisitos generales:

  • Tener entre sus actividades la enseñanza de ELE de forma presencial.
  • Estar ubicados en ciudades donde no haya centros del Instituto Cervantes (salvo en casos en que circunstancias excepcionales aconsejen lo contrario).
  • Cumplir los requisitos mínimos del Sistema de Acreditación de Centros Instituto Cervantes en actividad académica y calidad docente, instalaciones y equipamiento, organización administrativa, información y publicidad así como los requisitos jurídicos que se detallan en el apartado Requisitos legales y documentación jurídica.

Actividad académica y calidad docente

Requisitos mínimos

  • Estar dedicado a la enseñanza como actividad profesional y ofrecer, entre sus actividades, la enseñanza de ELE de forma presencial, ya sea con carácter único, prioritario o complementario.
  • Contar con una experiencia mínima de dos años en la enseñanza de ELE.
  • Ofrecer de forma permanente cursos de español de, al menos, tres niveles.
  • Contar con una persona que desempeñe tareas de coordinación académica y que disponga de un horario de dedicación exclusiva para la realización de estas tareas que le permita la atención a alumnos y profesores y la gestión académica del centro.
  • Contar como mínimo con dos profesores de español. Los profesores deben cumplir con los requisitos siguientes:
    • Ser titulados universitarios.
    • Acreditar formación especializada en la enseñanza de ELE (mínimo de 60 horas).
    • Poseer una experiencia en enseñanza de ELE de, al menos, dos años (equivalente a un mínimo de 600 horas).
    • Tener contratos permanentes con el centro.
  • Disponer de un plan de enseñanza en el que consten: definición de niveles, especificación de objetivos y contenidos, orientaciones metodológicas y criterios de evaluación.
  • Disponer de programas para los distintos cursos, al menos, para los correspondientes a los tres niveles establecidos en el currículo del centro.
  • Disponer de documentos de planificación de clase de los cursos de español que se imparten en el centro.
  • Disponer de un sistema de registro de las clases, donde conste la asistencia de los alumnos, el contenido cubierto en las clases y el material utilizado.

Instalaciones y equipamiento

Requisitos mínimos

  • Disponer de unas instalaciones, con licencia de actividad en vigor a nombre del titular del centro, que tengan una superficie total de, al menos, 150 m². Esta superficie podrá ser inferior en el caso de que el centro se dedique preferentemente a la enseñanza del español o en función del volumen de actividad.
  • Disponer de un espacio de uso para los profesores del centro, que disponga de ordenadores con conexión a Internet e impresora a su disposición.
  • Disponer, como mínimo, de dos aulas dedicadas preferentemente a la enseñanza del español.
  • Disponer de un espacio común para los descansos de las clases.
  • Disponer de aseos suficientes para el volumen de actividad del centro.
  • Disponer de una biblioteca o, en su defecto, una sala de usos múltiples que, entre sus funciones, tenga la de ser usada como biblioteca.
  • Contar con los medios técnicos adecuados para la enseñanza de ELE en función del volumen de actividad (número de alumnos y cursos) y, como mínimo, contar con tres reproductores de audio y reproductores audiovisuales.

Organización administrativa

Requisitos mínimos

  • Cumplir con la normativa del país en materia de prevención de riesgos laborales.
  • Contar con recursos humanos y técnicos adecuados para la gestión académica del centro y tener al menos una persona dedicada exclusivamente a tareas administrativas, con formación administrativa, conocimiento de idiomas y experiencia en gestión administrativa de, al menos, un año.
  • Disponer de un sistema de gestión de datos de alumnos.
  • Disponer de un sistema de evaluación de la satisfacción de los usuarios externos del centro.
  • Disponer de un sistema de atención de sugerencias, reclamaciones y quejas.
  • Disponer de un programa de actividades extraacadémicas que fomenten la difusión de la cultura en español.

Información y publicidad

Requisitos mínimos

  • Disponer de un folleto informativo de su oferta de servicios a disposición del público en, al menos, dos idiomas.
  • Disponer de una página de Internet a disposición del público, en al menos dos idiomas.
  • En ambos instrumentos promocionales debe recogerse información clara y detallada sobre:
    • El centro.
    • Los cursos y sus contenidos.
    • Los precios que, en concepto de derechos de matrícula, tienen que abonar los alumnos.
    • Las condiciones de los servicios contratados.
    • Los cargos o condiciones que rigen el reembolso en caso de cancelación por parte del participante o del centro.
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